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建立绩效考核体系,提高中心工作业绩,提升员工服务质量 ——电信服务中心5月工作例会

发布日期:2014-06-03   点击量:

2014年5月30日14:00,在学院路校区1号学生公寓楼地下办公室,电信服务中心组织召开了5月工作例会,例会由中心主任张新主持,中心全体人员参加了会议。

本次会议主要围绕三个方面的工作展开:

一、开展安全生产月活动,保障两校区通讯工作的正常进行

中心安全员魏领华宣读了《电信服务中心“安全生产月”活动实施方案》,组织了活动启动仪式;工会委员田爱军公布了第十六次读书会活动之道路交通管理安全知识考核成绩并组织全体人员学习了《高等学校消防安全管理规定》,全面提升了全体人员对安全生产工作的认识。

二、持续改进中心各方面工作,完成内审整改项目,全面建立绩效考核体系

中心内审组长秦枫向全体人员汇报了5月份体系审核情况,对各部门在现阶段工作中存在的问题进行了全面、客观的分析,并提出了具体的整改要求和计划,内审工作的顺利开展不仅及时发现了工作上的问题,敦促各部门积极改正,同时也为接下来的外审工作奠定了基础。

随着中心新版体系文件、月绩效管理系列文件的实施, 5月30日各部门主管从德、勤、能、绩等方面对员工进行了全面的考核。通过本次考核,各部门主管从思想上高度重视,转变了以往管理方式,从细微之处入手,着重加强了日常工作的监督与检查,准确记录完成情况以及需改进的问题点;基层员工也逐渐加强了工作责任心和竞争意识,严格约束自己的一言一行,改变了一些日常不良行为。

三、开展岗位练兵系列活动

工会委员梁飞龙组织了全体人员后勤新闻写作相关知识的培训,着重强调了新闻宣传的意义和重要性;中心主任张新组织了反恐防爆应急预案的技能培训考试,加强了全体人员安全防范知识的学习。

本次会议的顺利召开,使中心精细化管理工作落到了实处,强化了考核的监督力度和激励作用,充分调动了全体员工的工作积极性,使中心工作有了全面提升。(电信服务中心供稿)

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