2014年11月26日，学生公寓管理服务中心在兰园三号楼活动室举行了第十届优质服务月职工代表座谈会。两校区职工代表共34人参加了座谈会。座谈会由中心主任于向荣主持。

座谈会上，职工代表踊跃发言，围绕中心日常管理、服务工作提出了许多宝贵的意见和建议。针对职工代表提出的部分月度考核扣分标准不合理，保洁员集中轮岗间隔短（目前为2年），保洁员缺少午间休息场所等问题，于向荣表示，将在会后召开专题会议，形成具体的解决方案。对于代表提出的保洁手套不够用、清洁厕所的盐酸浓度不够、保洁地拖不耐用等问题，现场确定了解决办法。

通过开展座谈会，增进了各岗位职工的相互理解与信任，实实在在的解决了管理中存在的一些问题，为中心今后更好的开展管理和服务工作创造了有利条件。（学生公寓管理服务中心供稿）