为及时了解和掌握广大师生员工对后勤服务的意见和建议,加强与师生间的沟通和联系，不断提升后勤服务系统的服务质量，后勤办在全校范围内聘请了16名后勤服务质量监督员。3月13日，2018年度后勤服务质量监督员见面会在昌平校区办公楼三层会议室召开，后勤办和后勤实体相关负责同志及新聘质量监督员参加了本次会议。

会议听取了2017年度质量监督员工作情况总结。后勤办质量监督科宣读了2018年度后勤服务质量监督员聘任决定。质量监督员代表学生处教职工迪达尔·马力克做了发言，她首先对后勤服务一年来的工作表示感谢，也对当前的后勤服务工作提出了自己的意见和建议，并表示将继续认真履行监督职责，擦亮眼睛，找准问题，为学校后勤服务工作的发展积极贡献正能量，发挥好质量监督员的桥梁作用。

在互动环节，各位质量监督员踊跃发言，献计献策，后勤领导认真听取各位质监员的发言，仔细记下大家提出的意见和建议，并对所提出的每条意见和建议一一予以回应，各实体负责人对问题也进行了实时解答和反馈，后勤办质量监督科进行了记录并在会后及时督办。

后勤办副主任卢东充分肯定了2017年质量监督员工作，并对新一届质量监督员提出的意见建议表示感谢，他指出，后勤各实体需要高度重视质量监督员提出的意见建议，及时了解并切实解决有关问题。他强调，后勤服务质量监督工作极为重要，服务质量及水平的提升离不开服务对象的监督和反馈，希望各位质量监督员能够认真履职、不辞辛劳，客观公正的反馈意见建议，积极发挥后勤服务系统与师生间的纽带和桥梁作用，同舟共济，共同推动学校后勤服务工作取得更大成绩。（后勤工作委员会办公室供稿）