为不断提高后勤服务水平,检查后勤服务质量管理体系运行情况,进一步规范、细化各项管理工作,自9月21日开始至今,后勤办牵头进行了GB/T19001-2008质量管理体系内部审核工作。
本次内审工作由后勤办部署,后勤办相关负责人担任组长,9名内审员分为3个审核小组,各小组根据GB/T19001-2008标准、中国政法大学后勤服务质量管理体系文件、适用的法律法规要求,在各受审核部门的积极配合下,先后对后勤办综合科、饮食中心、物业中心、公寓中心、电信中心、运输中心、幼儿园等7个部门和实体的管理场所、设施设备等相关部位实施审核,审核采用面谈、现场观察、抽样检查文件及记录、抽检设备等方法进行,基本覆盖GB/T19001-2008的所有标准。经过严格审核,发现不合格项5个,观察项9个,不合格项经受审核部门负责人确认后,审核组按照GB/T19001-2008标准要求,开具出《不合格报告》,同时要求各相关部门在规定的时间内制定出整改措施并形成长效机制。
经过审核发现,我校后勤服务质量管理体系基本符合审核准则的要求,后勤服务与运行规范有序,为学校中心工作提供了坚强保障。在今后的工作中,后勤办将继续践行“师生为本、服务至上”的工作理念,以提升质量体系标准、扩大质量体系涵盖范围为重要抓手,加大工作力度,进一步推动科学化、规范化和精细化的管理水平,为广大师生提供更加优质、便捷、高效的服务。(后勤工作委员会办公室供稿)


