2025年6月18日，后勤保障处处长、后勤党总支副书记赵鹏程，带队赴北京市崇文门外街道，专题调研“党心e家”智慧平台的积分治理模式与可视化党建阵地，为提升高校后勤服务育人效能与精细化管理寻求创新方案，后勤保障处副处长刘岩、饮食服务中心主任李伟、昌平校区物业管理服务中心主任王喜伟、学院路校区物业管理服务中心主任助理于向荣陪同参加调研。崇文门外街道党工委书记陈文炯接待了调研组一行，并重点介绍了平台的运行机制与创新成效。

崇文门外街道作为人口密集、企业资源丰富的区域，通过“党心e家”平台构建了“政-民-商”三方联动生态，以积分回馈为主导，实现小积分撬动大治理。积分驱动多元参与，居民、企业职工、外卖小哥等群体通过参与志愿服务、公益活动等获取积分，凭积分兑换教育课程、生活服务或企业提供的绿色产品，形成“奉献-回报”闭环；资源需求精准对接，实现“资源下沉、需求上达”；手机小程序集成活动发布、积分兑换、议事协商等功能，打造“指尖上的服务站”，实体空间通过数据看板实时呈现服务动态，提升管理透明度。

赵鹏程在调研中重点关注积分体系如何激发主体活力：“平台以积分为纽带，将志愿服务、社区共建转化为可持续的激励回馈，这对后勤服务育人具有重要启示。”当前，后勤正着力探索将学生参与校园治理（如文明督导、节能行动）链接食堂优惠、自习空间预约等后勤资源，强化实践育人价值。同时，借鉴“一站式便民服务”模式，推进升级后勤数字化服务平台，提升响应效率。

后勤部门将组建专项课题组，深入剖析“党心e家”的政企民协同机制，重点研究：如何设计符合高校特点的积分获取与兑换规则；如何联动校内部门、服务团队构建资源支持网络；如何通过数字化手段实现服务流程全周期管理等。

“高校后勤不仅是保障者，更应是育人共同体的建设者。”赵鹏程表示，“此次调研为我们在服务中嵌入价值引领提供了新范式。”本次调研圆满结束。（后勤党总支、后勤保障处供稿）