2009年11月2日下午3时许,物业中心管理层人员在绿保临建自习室召开了以“规范服务标准创建优美校园”为主题的优质服务月活动启动会议,会议由副主任王长柱主持。会议要求中心下属各办、部做好以下工作:
一、要紧紧围绕“规范服务标准,创建优美校园”这一主题开展活动,将服务标准规范化、细致化,进一步提升本中心的优质服务标准和管理水平,为创建优美、和谐、舒适的校园环境而努力。
二、在活动期间要明确“师生为本 服务至上”的服务理念,通过开展形式各异,丰富多彩的活动,进一步加强与师生员工之间的沟通。同时要明确责任,真抓实干,不搞形式主义,不走过场,精心组织,严密安排,着重成效。
中心主任陈殿成在会议最后提出了三点希望:一是希望各办、部认真落实活动方案中的具体内容,竭尽所能提供优质服务,在提升管理水平的同时提高服务意识、服务质量;二是希望中心各办、部员工积极行动起来,全员参与,力争将中心的服务理念、服务水平再上一个新台阶;三是希望中心各办、部在优质服务月活动结束后,能继续保持较高的服务水平,良好的精神风貌,提供更加优质的服务。
本次会议的召开为我中心以“规范服务标准 创建优美校园”为主题的优质服务月活动工作正式拉开了序幕。 (物业管理服务中心供稿)