为进一步提供高效、便捷、优质的物业服务，确保物业管理服务中心持续稳定发展，2010年6月5日，中心绿保部副主管级别以上工作人员在中心副主任王长柱的带领下，赴清华大学物业管理服务中心参观调研。

在清华大学物业中心会议室，清华大学物业管理服务中心刘主任以及领导班子成员对我中心参观调研人员予以热情接待。会上，清华物业中心副主任简要介绍了物业管理服务的运行模式、管理方式及监督检查机制等。他提出中心要保持良好的运行质量，需正确运用科学管理理念、进一步完善考核制度、奖惩制度，加大执行力度，要明确三者之间的关系是相辅相成，缺一不可的。随后，我中心对清华大学第一、第三、第五、第六教学楼内的保洁、维修以及管理安全运行等实际工作进行了调研。由于运行机制合理，考核制度完善，奖惩制度分明，执行有据可依，科学管理行之有效，极大的提高了员工工作积极性，形成了良好的竞争氛围，整个教学楼内环境整洁，设备设施完好，管理井然有序。

参观学习完成后，中心副主任王长柱同志做了全面的总结：面临后勤社会化改革大潮，中心如何在我校扎稳脚跟，谋求发展，如何在我校各中心脱颖而出，展示中心自身特色，是每一位管理人员需考虑的。仅考虑保障运行，而没有突出中心自身特色的服务特点，这将与学校的后勤发展脱节。进一步缩短与标准化物业间的差距，是中心近年来的主要工作目标。

通过本次的学习调研，物业管理服务中心管理层获得了好的经验和做法，为我中心进一步做好后勤保障服务工作及工作创新迈出了稳健的一步。（物业管理服务中心供稿）