为进一步加强与同学之间的交流沟通，持续改进服务质量，切实满足广大师生员工的需要，根据《饮食服务中心优质服务月活动方案》安排，饮食服务中心于2010年11月23日、30日晚，在两校区分别召开了优质服务月学生座谈会。饮食服务中心相关负责人、各食堂经理及40余名学生代表参加了此次会议。

会上，中心领导认真听取了学生代表的意见及建议，并对其提出的问题进行了详细的解答。两校区学生代表提出了40余条问题及建议，内容涉及同学普遍比较关心的饭菜价格、饭菜质量、就餐时间、花色品种、餐桌椅摆放、小勺窗口、饭菜保温、餐盘更换、缺少食堂留言簿、面条制作供应不及时等方面，中心相关负责人就以上问题耐心地向同学们介绍了中心的日常工作，并从标准化食堂建设、丰富中心周菜谱制度、实施单菜成本核算制度、实施中心剩饭菜日检查制度、加强员工培训及加强饭菜保温措施等方面进行了认真回复，另外表示将尽自己最大的努力满足同学需求，提高服务水平。会上，学生代表对中心提供的餐饮服务总体上表示满意，并对中心的细节化和人性化服务大为称赞。

通过此次座谈会的召开，加强了饮食服务中心与同学们之间的理解和信任，中心将以此次优质服务月活动为契机，持续改进服务，在今后的工作中再接再励，为广大师生提供更为优质的餐饮服务。（饮食服务中心供稿）