为进一步加强与同学之间的交流沟通,深入了解学生需求,根据《物业管理服务中心优质服务月活动方案》安排,物业管理服务中心于2010年12月9日下午15:00在昌平校区召开学生代表座谈会。物业中心管理层负责人及学生代表共20余人参加了此次会议。
会上,中心领导认真听取了学生代表提出的意见与建议共计30余条,主要集中在洗浴、供暖、教学楼占座三个方面。中心领导以及部门负责人分别从浴水温度、浴室目前的试运行时间、供暖原理、暖气回水温度、教学楼管理、教学楼日常保洁时间、日常报修流程等多种角度对问题进行了详细解答与说明。针对教学楼占座现象屡禁不止的问题,中心一方面会加大对占座的清理力度,另一方面也希望同学们能自觉维护良好的学习环境,尽量不要占座,确保有限资源的合理利用。
通过本次会议的召开,搭建了良好的沟通平台,增进了物业中心与学生之间的理解与信任。中心将以优质服务月活动为契机,以满足师生员工需求为常态,全心全意做好物业服务保障工作,为广大师生提供更优质、高效、快捷、便利的服务。(物业管理服务中心供稿)