为认真贯彻和落实后勤第七届“优质服务月”的活动精神，电信服务中心机线维护部通过预约上门的形式，提供两校区住宅和办公电话免费清理、维修、整理移线，免费提供价值120元新话机等多项业务。

11月11日下午，机线维护部“9599”接到第一个服务需求电话后，中心工作人员在最短的时间内和用户取得了联系，如约来到用户家中。根据用户的要求，工作人员对客厅的电话线路进行了整理和维护，对于老化的线路进行了更新，做到了“服务到家、有求必应”，受到了用户的好评。

“优质服务月”活动伊始，电信服务中心机线维护部对中心“细心、精心、用心，以创新服务为动力，以服务质量求发展”的服务目标做了最好的诠释。（电信服务中心供稿）