2013年4月19日上午，学生公寓管理服务中心在兰园三号楼活动室举行了管理层职工培训会，两校区管理员、办公室工作人员共19人参加了培训会。

培训会主要围绕如何规范和解决月度考评及日常检查中发现的各类问题进行。培训会上，公寓中心主任于向荣以责任心和服务意识为主题，以如何做好本职工作为切入点，详细介绍了管理岗位的工作标准和考核工作的开展情况，对在今后的工作中更好的落实中心考核标准，实现考核目标明确了相关要求。

副主任李亚如以PPT的形式展示了两校区考核实施过程中存在主要区别点，对部分考核标准、考核组成员的工作要求及办公室人员的岗位职责进行了详细讲解。

通过举办此次培训会，纠正了管理中存在的问题，增强了管理层职工的服务意识和责任意识，为今后持续开展优质服务奠定了基础。（学生公寓管理服务中心供稿）