2015年1月23日，电信服务中心全体职工在昌平校区三层会议室组织召开了2014年度年终总结会，会议主要围绕三个方面的工作展开：

一、总结梳理年度各项工作

会上，中心主任张新、各部门主管对中心2014年度的各项工作进行了梳理、总结，对中心12月绩效考核结果、月服务检查结果进行了公布，并帮助员工制定了合理的改进计划，进一步科学、合理的提升中心员工的综合素质，为中心服务保障工作奠定了基础。

二、成立中心第二届三级工会委员会

通过中心全体员工民主选举，电信服务中心成立了第二届三级工会委员会，职工杨金元任工会主席，职工梁飞龙、杨怀涛、朱庆云分别任组织、生活、宣传委员，并进一步明确了工会及各委员职责分工，为中心2015年工会工作奠定了基础。

三、加强员工思想教育，提升中心服务质量

会上，张新主任向全体职工传达了后勤系统工作例会的会议精神及徐扬副校长的讲话，重点包括建立科学化机制，利用信息化手段减少人力成本，提高工作效率，并激发职工工作积极性、转变思想、主动、热情服务；狠抓廉政建设，杜绝公款招待；加强人员责任心，提高思想认识，工作按程序、步骤进行，重点岗位实施轮换管理；加强安全管理，建立日常常态化管理机制并和绩效考核结合，保证工作的稳定、安全性。

本次总结会议的顺利召开，是对中心2014年各项工作的梳理和总结，全面真实的反映了各部门及全体人员的综合表现，为中心2015年的各项工作指明了方向。（电信服务中心供稿）