为保障北京明法阁文化交流有限公司（国际交流中心）日常管理运营及服务质量，现面向社会进行岗位公开招聘。具体内容如下：

一、招聘岗位及人数

1.前台服务员，3名

2.保洁员，1名

二、岗位职责

（一）前台服务员

1.负责办理宾客入住、离店及物品寄存手续，处理客赔问题。

2.负责收取宾客的住宿、会议、洗衣等费用，并为宾客提供发票。

3.负责接听宾客电话、为宾客提供叫醒服务、处理宾客投诉。

4.负责定时查看网上预定情况，作好预定记录。

5.负责访客登记和来客咨询服务工作。

6.负责更新房态信息，管理房态系统。

7.负责票据、账单和款项的填写及管理。

8.负责LED的使用和管理。

9.负责所有前台室内外卫生的清理工作。

10.按时完成交接班工作。

（二）保洁员

1.遵守公司及保洁部各项管理制度，熟悉公司保洁区域范围、具体环境、道路分布、公共设施设备数量及分布，掌握各楼层每日使用状况。

2.负责所辖区域日常保洁工作。

3.负责公共区域盆栽花卉的清洁养护工作。

4.正确操作、养护保洁器具，合理使用保洁用品。

5.完成领导交办的其他工作。

三、资质要求

（一）前台服务员

1.男女不限，年龄20-30岁之间，男性身高170厘米以上、女性身高160厘米以上，形象好，气质佳。

2.具有高中及以上文化程度。

3.从事前台接待工作或其它酒店服务接待工作1年及以上，也可视具体情况酌情选录无相关工作经验者。

4.普通话标准，语言表达流利。

（二）保洁员

1.限女性，身体健康，精神充沛，仪表端庄，能胜任本岗工作。

2.具有初中以上文化程度。

3.从事保洁员或酒店工作一年左右，也可视具体情况选录无保洁工作经验者。

4.普通话标准流利。

四、工资待遇：

应聘成功者签订劳动合同（劳务合同），享受社会保险（劳务合同无社会保险）、培训、劳保等福利，具体工资待遇面议。

五、注意事项：

1.报名时间及地点：应聘者请于 2017年5月19日前，提交个人简历、毕业证书复印件、其他证书复印件等材料至国际交流中心综合办公室（国际交流中心A132房间）。经公司审核条件符合条件并通过试用期考核者，正式录用（不论应聘成功与否，报名表及相关复印件均不退还）。

2.联系人：王老师，电话：59915777，邮箱：59915588@163.com

北京明法阁文化交流有限公司（国际交流中心）

2017年4月18日