为积极响应后勤系统第十一届“优质服务月”活动，2015年11月25日，电信服务中心机线维护部开展了“以提高服务技能、提升服务品质为准则”的两校区交换系统业务操作大比拼活动。

本次活动在电信机房交换系统维护终端上举行，内容紧紧围绕交换维护知识、用户等级修改、常用的创建小交选线组等方面进行，全面考核了机线维护员的知识积累、业务操作熟练程度。通过严格的比拼和考核，机线维护员瞿涛以最短时间5分25秒高质量完成操作。

比拼结束后，杨怀涛老师对考核知识点进行了梳理，对参赛人员的考核情况予以点评，指出了每个人员自身不足和需要加强学习的方面。

通过本次活动的开展，真实的反映了日常设备操作上的薄弱环节，通过比拼、竞技的形式，提高中心机线维护队伍的业务服务水平。(电信服务中心供稿)