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中国政法大学电信服务中心“优质服务月”系列活动之满意度调研

发布日期:2015-11-27   点击量:

为更好的落实后勤党总支、后勤工作委员会办公室下发的《中国政法大学第十一届“优质服务月”活动方案》的通知,电信服务中心业务部在2015年11月25-27日组织了部门窗口的满意度调研活动。

本次调研活动是针对中心营业厅营业员、业务咨询及办理其它业务服务的真实评价,中心为此共走访了校办、离退休办、资产处、后勤办、教务处等行政办公单位26处,刑司、政管、法硕等各院系17处,走访人次388人,经分析汇总,满意率100%,师生教工留言表示业务员工作热情、主动,同时也提出了学院路校区配套服务楼、校医院区域的移动手机信号差的问题。

本次调研活动圆满结束,师生教工的鼓励和支持是对中心、业务部工作的肯定和支持,是员工不断进步的动力。后期,中心将根据师生教工的真实意见反馈到北京移动管理部门,解决师生的信号需求。

(电信服务中心供稿)

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