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增强沟通,关注服务对象需求;互相了解,提升物业服务水平—物业管理服务中心召开昌平校区学生代表座谈会—物业管理服务中心“优质服务月活动报道”之七

发布日期:2015-12-11   点击量:

为加强与服务对象沟通,关注学生需求,按照《中国政法大学物业管理服务中心“第十一届”优质服务月》活动方案安排,2015年12月4日上午10点,物业中心召开昌平校区学生代表座谈会,中心职能部门经理及学生代表共16人参加本次会议。孟祥滨主持。

会上,孟祥滨首先介绍了中心重点职能部门主要工作及职责,请各位学生代表畅所欲言,提出宝贵意见及建议。

参会同学陆续提出15个问题,主要集中在学生公寓部分宿舍供暖不暖、窗户漏风,学生公寓空调安装进度、部分区域路灯加装等。中心领导及职能部门经理对问题进行了逐一解答。对于不隶属于中心职责范围内的问题,中心将转相关部门,待相关部门回复意见后,会及时向学生代表进行反馈。

本次会议的召开,加大了中心与服务对象的交流力度,增进双方了解,对中心改进服务质量,改善服务态度,为学生提供更可靠的物业服务保障奠定了基础。(物业管理服务中心供稿)

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