根据《后勤服务质量监督员管理办法》的相关规定，后勤办于2008年4月3日在昌平校区办公楼五楼会议室组织召开了2007—2008学年第4次后勤服务质量监督员工作例会。后勤办及修缮动力管理服务中心、饮食服务中心、学生公寓管理服务中心、绿化保洁服务中心相关负责人、2007—2008学年后勤服务质量监督员参加了会议。本次例会由后勤办副主任恽鹏远主持。

首先，恽鹏远副主任按照惯例向参会的监督员介绍了3月份主要工作总结及4月份主要工作计划，就后勤信息化平台建设、员工培训、深化后勤改革等问题进行了简要说明。

会上，监督员发表了近期就后勤服务的意见和建议，与相关部门负责人展开了积极的交流、沟通。监督员共提出了14项意见与建议及3项咨询，建议包括：1.约束校外人员在校食堂就餐；2.严格执行菜价牌制度；3.丰富售饭口旁的电子宣传板的内容，增加后勤服务热线、报修途径等后勤沟通方式的宣传并提高更新频率；4.加强浴室喷头的检修，防止故障发生；5.加强检修教学楼卫生间冲水按钮，防止漏水；6.恢复食堂的麻辣烫窗口；7.在教学楼增设饮料自动售卖机；8.在教学楼门卫值班室张贴宣传公共设施报修途径，以便师生及时反映问题；9.拓宽教学楼D段通往图书馆的便道宽度，防止践踏草坪的现象；10.增加学院路校区教学楼热水的供应频次；11.增加学院路校区一食堂主食窗口玉米、红薯等的供应量；12.加强学院路校区宿舍楼卫生间冲水设施的报修、检修，并研究节水措施；13.分层次、分类别召开监督员例会；14.加强维护后勤服务系统非在编职工的合法利益，严格贯彻劳动合同法。监督员主要就两校区饭卡为何不能通用、暑期学生宿舍管理、近期校园绿化问题进行了咨询。

针对监督员提出的咨询相关部门负责人给予了一一解释：两校区饭卡系统不同故不便开通，问题有待一卡通实施后进一步改善；学生公寓管理服务中心暂未接到有关假期宿舍管理的通知，一经接到将及时通知同学；近期校园移树等绿化工作是根据绿化改造合同要求承包方将未成活树进行更换。监督员提出的意见和建议相关负责人均做了认真处理的承诺，增加主食供应、维修公共设施等能够马上解决问题的将及时安排整改，并认真分析、研究拓宽道路、加强沟通、约束校外人员在校食堂就餐等需要协调、调查的问题，尽快实施相关措施。