为进一步美化学生公寓生活环境，提高员工自身素质，倡导公寓精神文明建设，根据学生公寓优质服务月活动方案，我中心于11月15日召开了2008年学生公寓工作研讨会。中心的管理层及部分职工代表共16人参加了此次会议。

研讨会由公寓中心主任于向荣主持。他对公寓中心取得的成绩给予了充分肯定，并从公寓工作的特殊性和复杂性入手，深入阐述了学生公寓工作的重要性，要求公寓管理服务人员提高服务品质，提升服务形象，全力打造和谐公寓，努力做到让服务对象满意。同时指出了公寓中心工作存在的问题和不足，要求继续丰富服务内涵，突出工作重点，增加公寓创新的服务意识，切实落实各项规章制度，有效发挥公寓管理育人的作用，共同将学生公寓工作推向新的高度。

研讨会上，于主任还向大家宣读了2008年新出台的标准化学生公寓标准，并对新标准做了解释、说明，要求员工充分重视，严格按照学生公寓标准化的文化建设、安全管理与服务等标准做好本职工作，力争实现我校标准化公寓申报、验收零的突破。

各楼管理员及职工代表也各抒己见，畅所欲言，就宿舍安全、卫生问题进行了热烈的讨论。有的管理员反映，熄灯后个别学生有私接楼道应急灯插座电的情况，并建议改建应急灯插座，以消除安全隐患；还有的管理员提出对学生在宿舍使用违章电器及宿舍卫生脏乱差等问题要及时与辅导员进行沟通，共同做好学生的教育和管理工作。职工代表提出了学生宿舍废品较多，影响宿舍安全、卫生，要及时下宿舍对废品进行清理；对员工提出的社会保险待遇等问题，办公室人员做出了解释；对保洁面积不均的问题，会议决定对各楼的水房、厕所、楼道等重新测量、核算，并据此进行工资调整。

针对11月14日上海商学院学生宿舍发生的火灾，中心领导告诫大家一定要认真吸取教训，严防此类事故发生，并就我校学生公寓存在的安全隐患进行全面排查做出了部署。

这次研讨会拉近了管理层与职工之间的距离，切实体现了全员参与管理的新局面。公寓中心将以此为新的起点，紧紧围绕“优质服务月”活动主题，坚持“以师生为本，服务至上”的宗旨，进一步增强服务意识和创新意识，推动公寓工作迈上新的台阶。(学生公寓管理服务中心供稿)