为进一步提升管理人员职业素养，提高物业管理服务水平，物业管理服务中心按照《优质服务月活动实施方案》要求，于2008年11月26日上午，对中心主管以上管理人员进行了 “职业道德”理论培训。

培训由昌平区职业培训学校校长白老师亲自主讲。授课中，主讲老师从不同的层面入手，辅以详尽的事例，将职业道德的知识贯穿于生活工作中的方方面面，使接受培训的人员更加深刻地了解到职业道德的具体内容。白老师还还结合我中心工作的实际情况，从管理者的角度出发，阐述了职业道德的准则，职业技能与职业道德的关系，当今职业的发展和未来的趋势走向。白老师还讲述了职业管理的基本概念，要求管理层人员树立新型的职业理念，在工作中注重对员工自律精神的培养，建立有效激励机制，激发员工的工作热情与积极主动的服务意识，自觉自发的提升服务水平。同时，还从“敬业、诚信、纪律、节约、奉献、”等不同角度阐述了职业道德的丰富内涵，要求管理层人员从自身做起，熟悉岗位规则，并反复不断地组织员工进行学习，在工作中注重合作，增强团队的凝聚力，加强员工的集体荣誉感以及创新意识等。

通过培训，中心管理人员理解了职业管理的理念，对提升自身管理水平的有很大帮助。中心管理层人员认为，把职业道德的相关理论运用到工作中去，有利于改变现有的僵硬的管理方法，促进与员工之间的沟通交流，保证中心工作的和谐与稳定。（物业管理服务中心供稿）