为配合后勤“优质服务月”活动,提高大学生自我管理的能力和卫生意识,学会尊重别人的劳动成果,正确引导学生成才,学生公寓管理服务中心于2008年11月24日组织各院学生开展了“体验生活,服务大家”活动。六个学生公寓的部分学生参与了此次活动。
活动的开展使参与的学生通过自己的亲身体验,感受生活中的点滴。看似很普通很容易的一件小事,体验之后才发现其实是很有“讲究与学问”的。感受到工作人员在365天里用同一标准、持之以恒的去做,更是一件不容易的事。
以下是其中的几位学生,在这次亲身体验中的真实感受:
法学院05级1班的贾桐桐,体验值班室衣服甩干工作。她在体验工作感受中写到:平时洗完衣服拿到值班室去免费甩干,觉得是件非常小的事情。今天在体验中发现,前来甩干衣服的几位同学中,有的同学把衣服放进去铺不平,导致甩干机和甩干桶摇动,整个机身震动很大,无法正常甩干。为避免事故的发生,工作人员就必须立即停止甩干机,把衣服铺平后才能继续甩干。这事情看来虽小却关系到学生的安全,认识到了这一点之后才觉得,从点滴上都透露着工作人员对学生的关爱。
法学院05级1班的胡梦瑶,在值班室体验借钥匙的工作。她在体验的感受中写到:在验证完证件后同学认真登记完了,才能把钥匙借给她,这是对全楼同学负责任而又必要的工作程序。从前觉得程序繁琐,每天见面的阿姨不相信自己吗?在自己这次体验中,把钥匙交到同学手中明显的感觉到这是一份责任,只有认真再认真才不会出错,口中还不停叮嘱同学十分钟之内必须归还,如果同学长时间还未还钥匙,心中总是惦记着,这毕竟关系到同学的财产安全,所以认为程序是必要的。
政管07级2班的陈晨和蒙卓,体验使用值班室的微波炉。他们在体验为学生加热饭菜的感受中写到:通过参加本次活动,我更加感受到了,法大宿舍提供服务的贴心与周到。热饭事虽小,但在饭菜由凉到热的过程中,每个体验者心里都是暖暖的。饭菜凉了只需到楼下值班室热一下,省去了奔波省去了再次消费的烦恼。如此周到的设想让每一个人都感动,由此真诚的向那些尽心尽力为我们服务的人员道一声:你们辛苦了,感谢你们!
刑司07级2班的郑青玉和范文洁,体验墩地。郑青玉写到:今天得到一个难得的机会,我体验了一下阿姨的工作---清洁卫生间的地板。地板要求拖两次,第一次用湿墩布,第二次用干墩布。我觉得用湿的墩布拖一次,完全就可以把地板上脏东西擦掉,为什么还要用干的墩布再擦一次呢?通过阿姨的解释才知道,用干墩布擦是为了把多余的水分吸走,以免同学上厕所时滑到,想到这些我心里特温暖,因为无论大事小事总是为我们学生着想、为我们服务,真心的感谢公寓工作人员。
通过开展大学生 “体验生活、服务大家”活动学生受益匪浅,并在学生中引起了强烈的反响。参与这次体验活动的学生们感受到了学生公寓各项服务工作件件无小事,同时深刻的认识到工作人员的辛苦,他们做每件事情,每项服务处处都在替学生的安全着想,而且能方便学生的生活与学习。学生们认为在今后应该配合和尊重工作人员的劳动成果,不要给工作人员添加太多的负担,把自己力所能及的事情做好,我们的居住环境才能变得更加舒适。(学生公寓管理服务中心供稿)