

11月23日上午,电信服务中心为转变服务观念,提高员工专业素质和技能水平,更好地贯彻落实“迅速、准确、安全、方便”的电信八字方针。电信中心机线维护部全体员工在昌平电信机房举行了现场业务技能水平大比拼活动。
上午9:00,机线员齐聚昌平电信机房参加本次业务大比拼活动。机线部主管魏领华组织实施和评审本次活动。机线维护部副主管徐明仁讲解了竞技的规则:业务大比拼的内容主要是从机房排障,查找190201公话位置、资料与模拟装机三个方面来竞技。机房排障和查找190201公话的位置、资料是锻炼机线员处理问题要准而快,模拟装机是锻炼机线员的手上专业技能。完成整套演练用时最短、准确率最高的为本次大比拼优胜者。9:20活动正式开始,参赛者一丝不苟,发挥着自己娴熟的专业技能。机房跳线、界定障碍点、190201公话位置确定,每一个步骤,每一道工序,机线员们都做得有条不紊。经过30分钟的角逐,全部比拼结束,李鹏以25分20秒微弱的优势获得了本次活动的第一名。
通过这次比拼,显示了电信中心为全校师生提供“迅速、准确、安全、方便”的通讯保障实力,也体现了电信中心机线维护部整个团队积极向上的精神风貌与娴熟的业务水平,更是对电信服务中心开展优质服务月活动主题最好的诠释!(电信服务中心供稿)