2011年11月14日下午，学生公寓管理服务中心在兰园3号楼会议室举办了优质服务月学生代表座谈会。两校区学生代表、自管会学生代表、中心办公室工作人员、管理员等30余人参加了座谈会。会议由中心主任于向荣主持。

与会学生代表结合自身经历，围绕公寓管理和服务工作，畅谈感受，发表看法，提出了许多宝贵的意见和建议。特别是建立奖罚机制抓好学生宿舍安全和卫生工作；强化和落实楼长、层长、宿舍长职责；在宿舍楼内安装广播，方便紧急情况下指导学生疏散等建议都具有很强的针对性和实用性。

座谈会上，于向荣热情而诚恳的解答了学生提出的问题，并代表中心感谢同学们对公寓管理服务工作的关心和支持。他表示公寓中心将积极采取措施，有效开展各项工作，努力提高管理和服务水平，竭力为广大学生创造更加优美、舒适的学习和生活环境。

座谈会后中心将分类汇总学生代表提出的问题。对于短期内能解决的问题将立即落实到相关责任人，对于需由其他部门和上级部门协调解决的问题将以书面形式上报，并将相关处理结果在校园BBS后勤工作板块上公布。

座谈会在热烈的掌声中圆满落幕。座谈会的顺利召开，使我们和学生之间的距离更近了，相互的理解和信任加深了，更是为中心今后顺利开展工作创造了有利条件。（学生公寓管理服务中心供稿）