
2012年7月3日、4日北京中润兴认证有限公司审核专家组一行3人对我校后勤服务质量管理体系进行了年度监督审核。8月,专家组提出审核报告,经技术委员会审定后,认为我校后勤服务质量管理体系持续满足管理体系标准要求并有效运行,特批准继续持有和使用体系认证证书及标志。
本次监督审核是继2007年通过ISO9001质量认证外部审核,被推荐认证注册后,我校后勤服务质量管理体系迎接的第五次年度审核。审核范围包括后勤工作委员会办公室、后勤实体6个中心的管理服务工作。审核过程中,审核组依据“评价受审核方QMS运行的持续有效性,以判定是否保持认证注册资格”的审核目的、“GB/T19001-2008 idt ISO9001:2008、受审核方管理手册、程序文件、相关的国家、行业或地方的法律、法规”的审核依据,通过查阅记录文件、沟通谈话、现场抽样等审核方式,严谨细致的审核了文件控制、管理评审、内部审核、数据分析等质量管理体系条款。
后勤服务质量管理体系运行顺利至今,有效地开展了规范化、程序化、标准化的管理和服务工作,对后勤服务系统强化内部管理、促进科学管理、改善服务质量等产生了深远的影响,后勤服务系统将继续以体系运行作为管理服务平台之一不断提高服务能力。(后勤工作委员会办公室供稿)