为深入了解学生需求，加大沟通力度，根据物业管理服务中心第八届优质服务月活动方案安排，2012年11月30日上午，中心在昌平校区召开了学生代表座谈会，中心管理层负责人及学生代表共20余人参加了会议。

会上，昌平校区学生代表提出了一些意见和建议，如：延长浴室开放时间、咨询供暖设备设施年限及运转时间等。中心相关部门负责人进行了现场解答，尤其是对学生代表比较关心的浴室开放时间问题，就目前锅炉运行时间而言，已处于满负荷运转状态，为确保锅炉安全运行，保障锅炉排污检修时间，不宜延长开放时间。其他未能现场解答的问题，中心将及时反馈至相关职能部门，并作出回复。

本次会议，为中心与学生间的直接有效沟通搭建了平台，增进了服务保障部门与服务对象之间的理解与信任，推动了优质服务活动的持续、高效开展。（物业管理服务中心供稿）