10月21日,后勤保障处昌平校区物业管理服务中心(以下简称“昌平物业中心”)为期一个月的“优质服务月”活动顺利结束。活动期间,昌平物业中心紧扣“服务无小事,细节见真情”工作准则,以精准举措解决师生需求,用高效服务为校园运行提供坚实保障。

为切实解决师生在校生活工作、学习中的实际难题,昌平物业中心以快速响应、高效处置为原则,累计处理房产维修350单、电工电气设备维修322单、水暖设备维修384单、电信维修35单,维修完成率100%;针对学生公寓相关诉求,建立快速反馈机制,接到投诉建议22条,回复完成率100%,切实做到“事事有回应,件件有落实”。

自活动开展以来,昌平物业中心始终以“师生为本,服务至上”为初心,从晨光熹微到夜幕降临,从日常保障到应急处置,用脚步丈量校园的每一寸区域,以行动践行服务承诺。下一步,昌平物业中心将持续巩固“优质服务月”活动成果,坚持以师生需求为行动导向,不断优化服务流程,提高服务质量,为建设和谐美好校园贡献更大力量。(昌平校区物业管理服务中心供稿)