11月21日、26日，物业中心分别召开两校区学生代表座谈会，中心负责人、部门经理及40余名学生代表参加座谈。

会上，学生代表提出各项意见建议38项，主要集中在：学院路校区学生公寓楼层间热水器检修维护、路灯安装、宣传栏增设及昌平校区电气线路排查，逸夫楼中央空调、电梯运行维护，垃圾桶设置等问题。

物业中心负责人孟祥滨表示，感谢同学们对物业工作的关心与支持，对同学们提出的意见，中心将认真对待，迅速处理。他承诺，会后将对意见建议进行梳理汇总，及时落实解决；对超出中心管理范畴的问题，将予以具体说明。针对同学重点关注的昌平校区竹三公寓火灾问题，中心已积极采取措施，自11月5日起全面排查两校区电气线路，排除潜在安全隐患。

座谈会的召开，增进了中心与学生间的理解信任，为进一步提高物业中心管理服务水平创造条件。（物业管理服务中心供稿）