2007年11月6日下午,饮食服务中心在昌平校区第一食堂一楼大厅举行了“优质服务月”动员大会,拉开了本中心优质服务月活动的序幕。饮食服务中心相关负责人和全体员工参加了本次大会,会议由中心主任助理白福民主持。
动员会上,中心办公室工作人员首先对后勤工作委员会办公室下发的《第三届“后勤优质服务月”活动方案》进行了传达学习。主任助理白福民就开展本次优质服务月活动的目的、意义进行了讲解,同时要求各部门、食堂要高度重视,认真落实活动方案,在活动中确实转变作风,结合各自业务、职能开展富有实效的工作;活动要突出主题,抓住重点,注重提高业务素质,完善服务承诺制,加强效能,要做到活动有方案,实施有效果,在活动中提高管理水平和服务质量;另外,要做到加强宣传,扩大影响,各部门、食堂员工都要向师生广泛宣传自己,展示活动状况,并广泛征求师生意见和建议,通过沟通,增进师生对后勤服务工作的理解和支持;各部门、食堂负责人负总责,加强领导,注重实效,切实做好本次优质服务月活动工作,并对此次活动的组织机构、参与单位、活动时间、活动内容、方法步骤、奖励办法等进行了详细的安排说明。
最后,饮食服务中心各部门负责人表示在领导重视、中心员工积极参与下,后勤优质服务月活动一定能够取得圆满的成功。饮食中心要以本次优质服务月活动为契机,从广大师生的需求出发,以实际行动加强岗位练兵,提高服务技能,提供优质服务,为构建和谐校园贡献自己的力量。
