11月12日晚,公寓中心在我校办公楼五层会议室召开学生公寓“优质服务月”学生座谈会。参加座谈的有各公寓楼的学生楼长、层长、各学院、各年级学生代表、自管会成员和公寓中心工作人员。
座谈会开始,中心主任戚老师向大家通报了《学生公寓优质服务月活动方案》,听取大家的意见和想法,同学们认为我校后勤各项工作在不断提高。在接下来的讨论中,同学们就公寓的管理和服务方面畅所欲言,大家对公寓的工作给予了肯定,一致认为公寓工作的最大亮点在于提供的各种细致、点滴的优质服务,如代发报刊、代缝衣服等让大家感到很温暖。几位学生楼长就大家普遍关心的电磁门运行和假期火车票订购工作进行了咨询。兰园1号学生公寓层长谢思高同学提出的在一层大厅摆放桌椅的建议得到中心采纳,将于近期完成。在座谈会的最后,中心领导就最近一段时间各公寓楼意见箱内大家提出的问题和意见进行了解答。
本次学生座谈会是公寓“优质服务月”活动的重要组成部分,旨在通过座谈听取服务对象对公寓工作的评价,对公寓一年来的工作进行总结,找到工作中的亮点和不足。同时将学生的意见和想法及时汇总上来,针对服务对象不断变化的需求来提高公寓的服务水平。
