
2008年10月18日,物业管理服务中心领导以及管理层人员一行,来到解放军坦克六师四十二团进行为期半天的参观学习。此次活动的目的是通过参观军人内务,学习军队严格管理模式,更新管理理念,引导中心管理层人员严守工作纪律,严格执行质量体系,提高服务效率,打造一支作风优良的精英管理团队,进一步提升中心管理水平,同时也为优质服务月活动的顺利进行奠定良好的思想基础。
到达军营后,我们首先观看了部队战士的队列表演。战士们整齐划一的节奏,雄浑有力的口号,深深的震撼了大家。随后,在部队官兵的带领下,我们进入战士的宿舍参观,干净整洁的内务环境给大家留下了深刻的印象。在军事训练区,我们观看了部队战士的军事演练,参观了部队的新型装甲武器设备。参观后,在部队官兵的指挥下,全体人员进行了了以实弹射击为主要内容的军事训练。这是此次活动中最能体验军队特点的一环,也是本次活动的焦点。大家认真聆听战士讲解步枪的使用安全知识和射击方法,然后进行了实弹射击。通过训练,我们不仅体会到了战士训练的辛苦,最重要的是体会到了安全操作的重要性和必要性,提高了中心管理层人员的安全规范意识,也为中心今后的工作提供了新的思路与方法。
下午两点,“军营一日行”活动圆满结束,通过这次走进军营活动,中心管理层人员不仅体验到军营生活的严谨,军队纪律的严明、而且意识到忽略细节,放松纪律的危害性。不强调“服从”与“协调”,就看不到的整洁军营,看不到威武的军姿,看不到连中十环的“神枪手”。联系中心实际工作,我们感受到要做好每一项工作都必须从细节做起,要建立科学规范的管理体制,要有严格的组织纪律、操作性强的安全规范。在员工中要树立“中心是我家,中心发展从我做起”的全局观。同时也要对自己高标准、严要求,从自身做起,抓住工作细节,以科学的管理方法,严明的组织纪律,严格的操作规程来规范中心的服务质量,提升中心的服务水平,为“优质服务”的开展奠定先进的管理意识与科学的实践基础。
走进军营不是本次活动的终结而是开始,体验军事化管理,并将先进科学的管理理念引进当前工作的实际,是我们此次活动的追求以及最终目的。(物业管理服务中心供稿)