随着我校后勤系统“优质服务月”活动的深入开展，电信服务中心各项工作有序推进。为进一步提高员工计算机操作水平，2011年11月18日上午8:30，综合事务部根据中心 “优质服务月”活动实施方案，组织员工进行了计算机操作培训。除在岗营业员，其余员工全部参加了培训，培训由梁飞龙主持。

培训会上，全体人员共同学习了办公软件Microsoft Office Word2003的基本使用方法。重点学习了Word2003的启动与退出方法、Word窗口界面特点和功能、建立和编辑文档及表格、文档与表格的转换，以及常用快捷键等内容。受训者最后都顺利通过了考核。

会后，管理者代表田爱军向全体工作人员介绍了传染病知识，并组织大家进行了《传染病知识试题》测试。

通过此次计算机操作培训，使中心员工对Word2003有了进一步的了解，并能将其与日常工作进行良好的结合，有效提升了信息化办公水平。（电信服务中心供稿）